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ネットでパソコンを買ったら、カードがロックされた(OMCカード) 

夜中にネットでパソコン買ったら、カードがロックされたんだけど、
それって普通にあること?

先日、ドスパラでパソコンを注文したら、なぜか決済でエラーになったんだ
カード番号も有効期限も正しいし、OMCPlusのパスワード入力だって間違えてない
ついでにOMCPlusにログインして、ショッピング残高も確認したけど余裕だった
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現役カード会社のオペレーターです。 

現役のカード会社オペレーターです。
私はこの仕事が好きで、10年前後携わってきました。
でも、この仕事が好きなオペレーターなんて実際はあまりいません。時給目当てだけの人もいますし、繊細な心を持つ人は、精神的にもたないので、残る人は結局、キツい性格だったり鈍感だったり。

会社側の管理としては、クレジットカード業務知識についての教育は行きとどいていたとしても、実務での言葉づかいなんかについては、ぞんざいなもので許されてしまう。
ここに挙がっている糞会社にも、対応が良いと評判の在籍していましたが、結局はオペレーター個人の資質です。
中には無理難題を仰るお客様も確かにいらっしゃいますが、それを個人的な感情がわかるように対応してしまったら、それはやはりオペレーターとして失格です。
指摘が多くて退職に至ったオペレーターもいます。

悪いのに当たったら、ハッキリと苦情を入れたほうがお互いのためになりますので、ドンドン入れてください。
私は日々、どうしたら少しでも気持ちよく受話器を置いていただけるか、どうしたら無駄に時間、電話代をおかけすることなく用件を済ませられるかと考えて仕事しています。
ここでいやな思いをされた方が私の受付ではない事、次に私が承る事があったら、心をこめて対応できる事を願っています。

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アメリカに行くならAMEXよりCITIカード 

アメリカに行くことが多くなりそうだからAMEXがどうしても欲しい

⇒アメリカで1年少々暮らしたがアメリカ人でもAMEXを持ってる人の方が少なかった。
海外やアメリカでAMEXが強いとか言うのはデマだよ、結構使えない場所があるから。
カードのステータスとかって言うのは情弱が乗せられて馬鹿を丸出しにしているだけ。
アメリカに行くならCITIのVISAかMASTERを作っておけ。
CITIのキャッシュカードはアメリカで現金をおろせるから便利。

⇒俺もそう思った
VかM作るのが王道だ

⇒へぇ~。そういうもんなんだね
citiはあんまり作りたくないなって思ってたんだけど
我が家の最寄駅にcitibankあるしちょっと考えてみようと思う
スーパーホワイトだからか、三井住友はネットで瞬殺だったよ

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ゴラァ電話でカード逆転発行(タイプセレクトJCBカード) 

さくらのタイプセレクトJCBカード申し込んだら断られたので、ゴルァ電話しました。

オペレータのおねーちゃんに、「交際の申し込みを断られたんだけど」って言ったら、
照会番号聞かれて1分待たされた後、速攻で折り返し連絡になりました。

連絡くれた担当のおねーさんに「今までニコニコ現金払い主義だったから
わたし初めてなの、やさしくしてね(超意訳)」って言ったら、すぐにOKもらいました。

落ちる要素が年齢が高いのにクレヒスがない事ぐらいしか思い浮かばなかったから
あっさり通ったのもわかるんだけど、だったら最初から落とさんでくれよ、と。

でも、これで交際スタートです。
さくらカードはツンデレだな。

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カード会社からの在籍確認 間違った対応 

昨日ネット申込したカード会社から在籍確認の電話があった。

女「○○さんでよろしいですか」

俺「はい」

女「このたびはクレジットカードのお申し込みありがとうございます。
お客様の申し込みされたカードは○○でよろしいでしょうか?」

俺「そうだけど、実は何でも良かったんだ」

女「…」

俺「君からの電話を待っていた。ずっと前から気になっていた。声がききたかったから。
それじゃあ、ありがとう」

って言って切ったけど、在確の電話あったってことは審査通ってるよね?


⇒それ多分審査通らないw
その後の細かい確認や質問もパスしないと審査合格は無いぜw
悪質なイタズラ扱いされてブラックになるぞ

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